英国航空公司一架从伦敦飞往德国杜塞尔多夫的航班上的乘客在周一(3月25日)早上遇到了令他们错愕不已的大乌龙,当他们的飞机降落在苏格兰首府爱丁堡时,机长和机组人员才知道飞错目的地。英航为此错误向乘客道歉。
据路透社报导,英国航空公司表示,一架有96座位的英国宇航146型(BAe-146)喷气式飞机,负责航行由子公司英航城市飞行者(BA CityFlyer)代理德国包机公司WDL Aviation运营的一条航线。据报,WDL Aviation的德国办事处提交错误的飞行计划给机组人员而招致此次乌龙事件。
当天早上7时47分,英航BA3271航班从伦敦城市机场起飞,原定飞往德国的杜塞尔多夫(Dusseldorf)。但是飞机飞越六百多英里(965公里)后于上午9时飞抵的却是爱丁堡。
当机组人员发现错误之后,这架客机于上午10时30分再次从爱丁堡起飞,前往杜塞尔多夫。
对于这次错误飞行,机上的乘客事先并不知情,直到飞机降落在爱丁堡,要下机了才知道自己被送到了错误的目的地。
伦敦帝国理工学院的学生波米恩斯基(Piotr Pomienski)告诉美国有线电视新闻网(CNN),他的女友绍博(Zsófia Szabó)就在那架飞机上。“我在Flightradar网站上查看飞行路线是向北而不是向南,而我以为这是系统的错误。直到她(女友)发短信告诉我说他们飞到了爱丁堡。”
该航班的乘客绍博告诉CNN,飞机开始降落时,当她看到外面的是山脉而不是“通常的德国工业城市的景观”时,她开始意识到事情有些不对。“但我以为我们走了一条小路,然后,坐在过道另一边的我的同事告诉我,查看谷歌地图显示,我们在卡莱尔(Carlisle)附近。”她说。
“这些讯息很快在乘客间传播开来。每个人都开始向其他人询问他们要去哪里,结果大家的目的地都是杜塞尔多夫。”绍博说,“当我们降落时,乘务员还要求原定前往杜塞尔多夫的人们举手示意,这真是个有趣的经历。”
原本应该向东飞往德国,结果被送到了北边的苏格兰,许多乘客在社交媒体上抱怨这段离奇的遭遇。“你能解释一下我从城市机场乘坐的早班机飞往杜塞尔多夫,怎么降落在爱丁堡了吗?”“虽然这是一个有趣的经历,但是我想机上没有人登记参加这个神秘的旅行彩票。”
机长随后向乘客道歉,并表示飞机将前往德国,不过在这之前必须先加油。
英航在一份声明中说,“我们正在与代表英航运营这架航班的德国WDL 航空公司合作调查,以确定为何提交了错误的飞行计划。我们已就此向行程被打断的客户致歉,并将单独与他们联系。”
德国WDL Aviation公司表示,“我们正与当局密切合作,调查航班飞行计划是如何发生混淆的。”至于乘客的安全则没有受到任何影响。#
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