日前，英国北爱尔兰的一名公交车司机工作期间遇到一名搭错车的女士，了解情况后他在征求车上乘客同意的前提下，绕道送这名女子到达目的地。结果，他不但没遭到批评，还获得领导、同事及民众的广泛赞誉。
这位女士名叫杰奎琳‧梅森（Jacqueline Mason），于2020年12月9日前往布拉德利庄园（Bradley Manor）养老院探望79岁的老母亲。但由于疫情管制措施，探视时间严格限定在30分钟之内，探访时间定为3点半。
杰奎琳因对所去的路线不熟悉，当她发现自己坐错公交车时已经是当日下午3点10分了。虽然很久没见到自己的母亲，但杰奎琳觉得她将错过这次机会了。
“我开始哭起来，我说我不太清楚自己是否搭错车了。”杰奎琳事后接受天空新闻台（Sky News）采访时说。
幸运的是，隶属运输服务机构Translink的老司机亚历克‧贝利（Alec Bailey）有着35年的工作经验，他决定自己来处理这件事情，即使这意味着其他乘客要延误一些时间。
“我看到杰奎琳眼角泛着泪，”亚历克回忆道，“她说，我很久没见到妈妈了。我告诉她，不要惊慌，先坐下，由我来处理。”
亚历克迅速做出了决定，他行驶到下一个路口时站了起来，向他的乘客道歉，并说他们将绕道而行，将杰奎琳送到她的目的地。
这位来自贝尔法斯特南部的57岁司机说，幸运的是，乘客们“非常棒”。他们绕道走了7、8分钟，及时赶到了克鲁姆林路附近的布拉德利庄园。
当时护理中心正在报导另一个事件，恰好在视频中捕捉到了杰奎琳和她的母亲见面时令人心动的时刻。但此时，完全不接触社交媒体的亚历克还不知道自己的善行已经在Twitter上广泛传播。
当他回到家，女儿向他发送相关视频以及观众诚挚的评论，称赞善良的公交司机“绝对了不起”的行为。
他说：“我的女儿给我发了一个短视频，当我看到她们母女相见时的幸福和快乐，这也让我感到非常开心。看到她及时到达那里真是太好了。”
这位老司机补充说，他原本担心自己会受到斥责，但结果刚好相反。
Translink首席执行官克里斯‧康威（Chris Conway）分享了这一暖心事件，“亚历克能够为杰奎琳提供帮助，我为他感到自豪。我很高兴在这种情况下我们能够提供帮助。我还要感谢乘坐这辆公共汽车的乘客们的支持和友善。”
亚历克说，他的同事都在夸他是超级英雄，“我根本不是英雄，那只是我应该做的事情。我只希望杰奎琳和她的妈妈能够度过一个美好的圣诞节。”
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（英文媒体记者Michael Wing对本文有贡献。）
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