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英国超市员工帮失明老翁购物 再陪他走回家

阿斯达(Asda)是英国的一家超市连锁店,在全国有几百家分店。而在诺丁汉(Nottingham)的一家分店,经常有一名7旬失明男子光顾。为了帮助他顺利采买而且平安回家,该分店一名年轻员工不但引领着他四处选购,最后还会陪他走回家。该名员工因为这样的贴心服务而受到赞扬。

据英国《每日镜报》报导,71岁的失明男子富勒(Michael Fuller)是这家分店的熟客,他几乎每天都会来光顾,但每次买的东西不多。如果忘了买某样东西,他甚至会一天来两次。

而该分店的23岁员工欧洛克(Kieran O’Rourke)几乎每天都会陪同富勒采买。他会在前门迎接富勒,接着以臂挽着臂的方式带着他在店内挑选物品,然后带他到柜台结账,再陪他走路回家。

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长期下来,这一老一少已经培养出很好的关系。富勒对于已经在该分店工作3年的欧洛克心存感激,直夸他是个乐于助人的好孩子。

富勒表示,与欧洛克一起购物很有乐趣。他一开始会告诉欧洛克他大概要买哪些东西。他知道大多数物品陈列的地点与顺序。

而欧洛克会记得富勒通常会买哪些东西。他也会在有新品时告诉富勒,看他有没有兴趣购买。

除了购物之外,欧洛克和富勒也会一起聊天。他们谈论的主题包罗万象,其中包括富勒的妻子和他年轻时的生活等。

富勒还说,这家分店位在繁忙的路上,要到那里已经很困难,所以他需要有人在他购物后帮忙带他回家。他称赞欧洛克说:“他真的很棒。”

欧洛克因为这项善举而被提名为一个服务奖项的获奖人,但他并不认为自己有多了不起。他谦虚地说:“我认为以你在类似情况下希望被对待的方式来对待他人,是很好的事情。”◇

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