每年圣诞节平安夜，都会有来自全球各地成千上万的孩子打电话到北美航空航天防御司令部（NORAD）询问“圣诞老人”在哪里。这已经是NORAD持续了61年的传统，今年也不例外，如果想要知道“圣诞老人”的行踪，拿起电话拨免费电话1-877-446-6723（877-Hi-NORAD）便知道了。
NORAD位于科罗拉多州的彼得森空军基地。每年圣诞平安夜都会有上千名的志愿者守在基地一个大会议室里面接听来自全球各地的电话和电子邮件，然后还会有另外一部分志愿者将“圣诞老人”在全球各地旅行的故事发布在脸书（Facebook）和推特（Twitter）上让大家知道。
今年的12月24日山地标准时间（MST）凌晨4点开始（美东时间凌晨6点），全世界的孩子们都可以拨打免费电话或发送电子邮件至noradtracksanta@outlook.com，询问“圣诞老人”所在地。
海军中将诺伊尔（Paul Noel）表示，去年有1,500名志愿者肩膀挨着肩膀在大会议室里回答了近141,000次电话和2,800多封电子邮件。在空军基地的其它地方，志愿者则在不断更新NORAD的网站、脸书页面和推特。去年NORAD的网站在圣诞节期间获得了2,200万人次的独立访问。
志愿者会轮流工作，直至山地时间圣诞节凌晨三点（美东时间圣诞节凌晨5点）接听最后一通电话。
NORAD“跟踪”圣诞老人的历史始于1955年。当年科罗拉多泉（Colorado Springs）一家报纸登广告邀请孩子们打电话给圣诞老人，但不小心列出的热线号码却是NORAD的前身、国内防空司令部的电话号码。
当年的空军上校哈利‧肖普（Harry Shoup）接到一个孩子的电话，并意识到自己正在和一个小男孩说话时，他假装自己是圣诞老人（Santa）。随着越来越多孩子打电话进来之后，肖普就指示让其他基地成员也一起玩。
经过数十年的演进，现在已经成为了孩子们和空军基地的一项传统活动。接听电话的志愿者从将军到上尉都有，当他们接电话时通常都会穿着制服并带着圣诞老人的帽子。
在冷战结束后，原本用于捍卫美国和加拿大两国领空、近海防御等功能的北美航空航天防御司令部现在除了作为每年的圣诞老人热线中心外，只是一个备用军事设施。#
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