在过去2年来，日本一名7旬男子拨打了高达2万多通抱怨电话给电信公司的客服人员，使他们不堪其扰，电信公司已报警将他逮捕。
这个名叫冈本明敏（Akitoshi Okamoto）的老翁住在埼玉县春日部市，现年71岁，已经退休。他因不满电信公司KDDI的合约与服务，不时拨打该公司的免费客服电话申诉。
光是在10月，冈本明敏在一个星期内就打了411通电话，抱怨他的手机无法收听广播。而在过去2年里，他一共打了大约24,000通电话，平均一天33通。
日本媒体报导说，冈本明敏有时候打电话只是为了要求该公司的代表，“就其违反合约与不公平的经营手段登门道歉”。
KDDI公司本来不愿意诉诸法律，但冈本明敏最近的抱怨电话实在太频繁，不但造成电话占线，也让许多客服人员出现心理创伤，该公司因而决定报警处理，并打算对他提出妨碍业务诉讼。
现在，冈本明敏已经被警方逮捕并接受调查。警方一名发言人告诉法新社说，冈本明敏被以涉嫌“诈欺性妨碍业务”的罪名被捕。此罪名是指嫌犯致使公司无法正常经营。
然而，冈本明敏却否认有骚扰电信公司的事情，还声称自己才是“受害者”。
随着日本社会老龄化，年长者引发的社会问题也越来越多，而冈本明敏的案例可能只是冰山一角。
由于年长者学习速度较慢，电信公司必须花费较多时间教他们使用手机或通讯装备，例如：发简讯、订阅影音服务等，难免会发生一些不愉快的事情。◇
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