墨西哥一名市长伪装成一名残障人士，并到市政府求助，以便了解他的公务员同僚平时如何对待这些人，结果令他大失所望。
这个名叫特纳（Carlos Tena）的男子是夸乌特莫克城（Cuauhtémoc）的市长。该座城市位于墨西哥西北方，隶属于契瓦瓦州（Chihuahua）。
特纳表示，他多次听到民众抱怨说，市政府的公务员对残障人士的态度不好，他不知道应该相信同僚还是民众的话，因而决定装扮成残障人士，亲自查明同僚对残障人士的服务态度到底如何。
经过两个月的策划，特纳展开了他的“微服出巡”实验。他坐在轮椅上，身穿遮住部分脸颊的高领毛衣，戴着帽子和墨镜，左耳还贴上绷带，犹如受伤的样子，以便让别人无法认出他。
特纳先到社会发展部门要求一份免费的餐点（残障人士和穷人依法可以获得免费餐点），但受到冷落，甚至歧视，只有一名员工给他一些零食。
特纳随后要求晋见市长，但被告知市长不在市长办公室。他于是要求与市府秘书见面，但被粗鲁地告知在走廊上等，因为该名秘书要一个半小时之后才会来。
此时，特纳完全相信，他先前收到的抱怨属实，所以他就离开轮椅，掀去伪装的衣物，并恢复其真正的面貌，这让市政府员工吓了一大跳。
特纳事后召开会议，表达自己心中的不满。他说：“人们拿薪水工作，却对市民很差，这让我很生气。我明确地告诉他们，我再也不想听到他们待人不善的事情。”
墨西哥媒体报导说，特纳素以协助弱势族群，为其争取公平待遇而闻名。事实上，他曾经透露其“微服出巡”的意图，以便了解公务员如何对待弱势族群，但从未这么做，所以人们可能忘了这件事。
而这一次他真的这么做，倒是让人们吓到了。
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